Frais bancaires : 2ième baromètre Fortuneo/Ipsos

Frais bancaires : A l’issu de l’envoi des relevés annuels des frais bancaires pour l’année 2009 à l’ensemble des Français disposant d’un compte bancaire, la banque en ligne Fortuneo fait le point sur la réalité de ces frais ...

Prêt personnel

Frais bancaires : Une méconnaissance de l’existence du relevé annuel

L’enquête Fortunéo/Ipsosa été réalisée fin janvier à l’heure où tous les Français bancarisés doivent avoir reçu leur relevé annuel des frais bancaires. L’étude révèle que ce dernier n’est pas encore assez connu avec 39,1% des personnes interrogées qui déclarent ne pas avoir reçu leur relevé, et 10,1% qui ne savent pas si elles l’ont reçu.

Frais bancaires : décalage entre la perception du montant des frais bancaires et leur coût réel

• 46,6% des personnes interrogées ayant reçu leur relevé déclarent qu’elles avaient une mauvaise perception de ce que leur coûte leur banque. Pour rappel, le 1er baromètre mené en décembre 2009 montrait que 2/3 des personnes interrogées ne connaissaient pas le montant de leurs frais bancaires.

• L’écart entre la perception et la réalité se confirme : 35,2% de ces personnes ont payé plus de 100€ de plus que ce qu’elles imaginaient.

• Enfin, les frais sont sous-estimés puisque, à fin janvier, 34,1% de l’ensemble des interviewés a payé plus de 100€ alors que seules 25,4% des personnes interrogées en décembre pensaient payer plus de 100€ pour 2009.

Frais bancaires : Une prédisposition pour changer de banque, un attrait pour la banque en ligne

• Les interviewés sont 36,8% à être prêts à comparer quand ils déclarent avoir reçu leur relevé annuel.

• Par ailleurs, 53,7% de l’ensemble des personnes interrogées est disposé à changer de banque pour réaliser des économies (ce chiffre passe à 65,6% quand elles ont payé plus que ce qu’elles pensaient).

• 25,5% est prêt à passer à la banque en ligne dont 47,1% pourrait en faire sa banque principale.

Baromètre réalisé auprès de 1037 Internautes bancarisés de 16 à 64 ans, par Ipsos du 29 janvier au 1er février 2010

Source Fortunéo

Infos plus > Comparateur des banques en ligne

Frais bancaires : 2ième baromètre Fortuneo/Ipsos : A lire également

• 
  Crédit immobilier : les taux quasi stables en septembre

  Une étude de l’Observatoire Crédit Logement/CSA publiée hier, lundi 3 octobre, a analyser l’évolution des taux d’intérêts de crédit immobilier pendant (...)
  

  
  
• 
  Crédit à la consommation : Sofinco, les offres du moment !

  Sofinco a réactualisé les taux d’intérêts de ses crédits à la consommation, voici en détails les offres disponibles jusqu’au 31 octobre (...)
  

  
  
• 
  Logements BBC : plus de 200.000 mises en chantier en 2011

  Plus de 200.000 logements à basse consommation d’énergie sur un total d’environ 360.000 seront mis en chantier en 2011 selon le secrétaire d’Etat au (...)
  

  
  
• 
  Cetelem, pour un crédit responsable et groupé

  Crédit à la consommation : le spécialiste du financement à la consommation Cetelem propose du 17 au 27 octobre 2011 un crédit écogroupé, plus il y a (...)
  

  
  
• 
  Immobilier : l’indice du coût de la construction proche de son record le plus haut

  L’indice du coût de la construction est en hausse de 5,01% sur un an en France selon les chiffres de l’Insee...
  

  
  
• 
  Crédit/prêt immobilier : Baisse du nombre de crédit octroyés

  La Banque de France a constaté en août un nouveau tassement de la production de crédits nouveaux aux ménages, essentiellement dans les prêts à (...)
  

  
  
• 
  Prêt personnel : offre promotionnelle de 2.5% chez Carrefour Banque

  Prêt personnel : Carrefour Banque propose un crédit multiprojets au taux promotionnel de 2.5% sur 12 mois jusqu’au 19 octobre, détails de (...)
  

  
  
• 
  Rénovation thermique : le mouvement HLM demande la poursuite de l’éco-prêt

  Au cours d’une conférence de presse lors du 72e congrès de l’USH, le mouvement HLM a demandé au gouvernement de poursuivre le programme du Grenelle de (...)
  

  
  
• 
  Compteur Linky : gratuit ou payant ?

  UFC-Que Choisir dénonce la décision du gouvernement de généraliser l’installation en France de nouveaux compteurs électriques "communicants", (...)
  

  
  
• 
  Eco-prêt HLM maintenu mais à taux variable

  Le secrétaire d’Etat au Logement Benoist Apparu a annoncé jeudi que l’éco-prêt pour la rénovation thermique de 800.000 logements HLM d’ici 2020 était (...)